萬群地產總經理、第5屆台中市不動產代銷公會理事長謝坤成，投入房地產業已超過20年，看盡房市起落，讓他與團隊更能精準提供市場概況，協助業者順利推案；他堅信，不管市場氣氛如何變化，只要保持著腳踏實地的工作態度，員工才能在低迷景氣中創造佳績，也為自己再創事業新局。
文/莊亞築
攝影/陳義元
雖然貴為代銷老闆，謝坤成卻不穿西裝，巡工地的代步工具就是一台小機車，午、晚餐大多與員工一起享用公司團膳，近年來萬群廣告在台中市成功操作數個百億大案，如今已是中部最大、全國前8大代銷業者，去年代銷案量達200多億元，今年則有325億元。
從外圍到核心的百億代銷
憲兵中尉退伍的謝坤成，講起話來中氣十足，衣著永遠整齊挺拔，但就是不愛穿西裝，原因是「當兵時穿夠多了，」在員工眼中，謝總賞罰分明，私下嚴謹的生活習慣更叫人嘖嘖稱奇，不管前天忙得再晚，他每天都是5點起床，陪著小孩運動後，全家準時6點上桌吃早餐，送小孩上學後，謝總就進公司批公文。
回想20年前剛創業時，謝坤成與另兩名股東各出1百萬合夥，第一個案子就到草屯包下一整區的透天厝銷售，三人說好聽點是老闆，但都得下場賣屋銷售，初試啼聲就完銷，打響名氣，然而創業第2年台海危機、中共試射飛彈，不少人選擇出走，房地產業也一落千丈，「忙了一整年，年終獎金只能發個幾萬塊。」
沉潛時的謝坤成並未喪失信心，反倒是耐心觀察等待機會，10年前他就率先進入中科特區周邊接案賣別墅，從國璽建設、富宇建設、太子建設一路延續，3家公司將近2萬坪的土地，共推出3千戶的住宅，近5年、2百億的案量，都在謝坤成手上順利完銷。
順勢而為創造四贏
萬群廣告前進中科之初，園區規模尚未成形，業界、大眾並不看好中科發展，如今該區新屋房價從當年每坪11萬漲至30萬，同業都盛讚謝坤成眼光精準，他則歸功於是建設公司有先見之明，願意承擔風險推案，他指出，已有竹科成功經驗在前，中科可以複製，加上充足就業人口就是有效的經濟人口，能順利操作這3個超級大案，產品、價格、地點都要合拍，靠的是「借力使力、順勢而為」。
願意花10年深耕、經營同一個區域的房市，不難看出謝坤成的經營哲學，除了緊抓市場脈動外，也永遠願意為對的事情付出心力，他常說，代銷業要懂得為自己、客戶、業主、員工創造四贏，不會為建設公司製造麻煩，更要替業主不足的地方補齊服務，要能將不好的客戶變成好的客戶，不完美的建設公司，則要盡量讓它趨於完美。
近年來萬群廣告嘗試行銷多元產品，豪宅、首購、首換、商辦各類層均有，謝坤成說，房市轉來轉去，所有產品當然都要能行銷，面對不同的建設公司，行銷模式也不同，業主、客戶兩頭都要顧好，「業主好，代銷業才能永遠有案子做，客戶滿意，房子才會好賣。」
服務客戶不遺餘力
走進萬群廣告的接待中心，不論賣的是多少價位的房子，空間、氣氛總是舒適的，讓客戶來看屋，可以放心地停留，而不同產品就有不同表現方式，為展現豪華商辦氣勢，謝坤成特別規劃頂級宴會廳空間，宴請VIP客戶，用餐就像身在五星級飯店一樣，讓來賓留下深刻印象。
願意花錢、花心思在接待中心上，謝坤成有其堅持，除了展現產品特色、讓客戶坐得住外，也要讓長時間得待在接待中心的員工舒適，他說，自己是實用主義者，注重空間感，接待中心每個細節他都親自定義，桌椅多寬多高、冷氣吹風口放哪？椅子軟硬度，設計師沒考慮到的事，謝總全都想到了，為了更周全服務客戶，他甚至買下一塊7期內的土地搭建接待中心，至今已使用近10年，方便客戶找人，也避免建材拆了又搭製造浪費。
如今萬群廣告已在代銷界樹立名號，賣屋也很有原則，客戶買屋1年內不得轉售、不賣紅單，儘管規矩不少，仍有不少粉絲跟隨，信任謝總選案眼光，跟著他四處置產、投資。
專注本業成就品牌
對內領導方面，謝總也有2大原則，要求銷售人員不能貪小便宜、急功好利，絕對不允許業務員賺轉售房屋的錢，操守紀律要求嚴謹，對客戶的禮數則要大方，業務員去拜訪客戶不能空手，客戶離開也不能空手，願意給客人用最好的東西，或許只是邀約一起吃午餐，卻處處讓人覺得貼心。
投入代銷業至今，謝坤成未想過要轉開建設公司，他形容，從案前規劃到完工交屋，從事代銷業才是真正在做房地產，儘管過程辛苦、轉折多，但他仍做得開心，樂於擔任建設公司與客戶間的最好橋樑。
謝坤成小檔案
年齡：51歲
學歷：憲兵專科學校畢業
經歷：報關行、貿易公司採購、美髮公司經理
現職：台中市不動產代銷公會理事長、萬群廣告總經理
資料來源：謝坤成
萬群廣告基本資料
成立日期：1994年
員工人數：70人
今年接案量：325億元
業績代表作：
太子雲世紀、鼎盛BHW、時代廣場等
資料來源：萬群廣告
